Lightfolio Studio Manager

Logiciel de gestion pour photographes

Le CRM pour photographes qui réunit chaque demande, projet, contrat, facture et galerie au même endroit, du premier message à la livraison finale.

Commencer gratuitement Aucune carte bancaire requise.
L’essentiel

Qu’est-ce qu’un logiciel de gestion pour photographes ?

C’est le logiciel avec lequel vous gérez votre activité de photographe : un CRM pour vos clients, avec en plus la réservation, les contrats, les factures et les e-mails. Au lieu d’un tableur, d’une appli de planning, d’un outil de signature électronique et d’un logiciel de facturation, tout est au même endroit et rattaché au client concerné.

  • Une fiche par client avec chaque demande, séance, document, paiement et e-mail.
  • Moins d’oublis : les tâches et la liste À traiter indiquent la prochaine étape.
  • Plus simple pour vos clients : ils réservent, signent et paient en ligne, depuis un téléphone ou un ordinateur.
Prospects

Chaque demande devient un prospect.

Ajoutez un formulaire de contact à votre site web ou partagez son lien. Chaque demande crée le contact et un nouveau projet à la première étape de votre pipeline.

  • Les sources de prospects indiquent comment chaque client vous a trouvé.
  • Les recommandations enregistrent quel client vous a envoyé quelqu’un.
  • Les questionnaires recueillent les informations dont vous avez besoin avant la séance.
Découvrir les formulaires de contact →
Votre tableau de bord

Voyez ce qui vous attend aujourd’hui.

La liste À traiter réunit vos prochaines étapes : nouveaux prospects à qui répondre, tâches à échéance, factures en retard et favoris à consulter. Un second onglet montre ce qui attend une action de vos clients, comme les documents qu’ils n’ont pas encore signés.

  • Répondez à un prospect directement depuis le tableau de bord.
  • Des modèles d’e-mail pour les réponses que vous envoyez le plus souvent.
  • Une seule messagerie : chaque e-mail envoyé depuis un projet reste rattaché à ce projet.
Projets

Tous vos clients dans un seul pipeline.

Chaque projet passe par des étapes que vous nommez vous-même, de Nouvelle demande à Galerie livrée. Les prospects et les projets réservés ont chacun leur onglet, et un projet ne change d’étape que lorsque vous le décidez.

  • Vos étapes pour les prospects et pour les projets réservés.
  • Des tâches avec échéances, et la prochaine affichée sur chaque projet.
  • La source du prospect et le total sur chaque ligne.
Une page par client

Tout ce qui concerne un client, réuni.

Ouvrez un projet pour voir son étape, ses séances, ses documents, ses paiements, ses tâches et ses e-mails sur une seule page.

  • Conversation du projet : les e-mails que vous envoyez depuis le projet et les réponses du client.
  • Réservez une séance depuis le projet quand un client vous contacte directement.
  • Recommandé par relie le projet au client qui vous l’a envoyé.
Réservation et agenda

Laissez vos clients réserver eux-mêmes.

Configurez vos types de séances une seule fois, puis partagez votre site de réservation. Vos clients choisissent un créneau où vous êtes disponible, signent, paient et reçoivent un rappel par e-mail la veille.

  • Un seul agenda avec vos séances et vos tâches.
  • Les créneaux occupés de votre agenda Google, Apple ou Outlook sont bloqués sur votre site de réservation, pour éviter les doubles réservations.
  • Des mini-séances avec des créneaux qui s’enchaînent.
  • Annulez une réservation et choisissez d’envoyer ou non un e-mail au client.
Idées de mini-séances
Planifiez vos mini-séances →
Contrats et factures

Faites signer. Soyez payé.

Envoyez des contrats que vos clients signent en ligne, et des factures qu’ils règlent en ligne via Stripe.

  • Des modèles de contrats et votre signature enregistrée.
  • Des formulaires d’informations client recueillent les coordonnées du client pour le contrat.
  • Les échéanciers de paiement répartissent une facture en plusieurs versements.
  • Les rappels de facture préviennent vos clients par e-mail avant et après chaque échéance.
  • Pourboires : vos clients peuvent en ajouter un au moment de payer.
Livraison

Terminez avec la galerie.

Studio Manager et les galeries clients partagent le même compte Lightfolio. Livrez les photos dans une galerie : vos clients peuvent choisir leurs favoris, télécharger et commander des tirages.

Découvrir les galeries clients →
Également inclus

Conçu pour les photographes indépendants et les petits studios.

  • Transférez vos clients

    Importez un fichier CSV depuis votre ancien CRM ou votre tableur, associez ses colonnes et choisissez comment gérer les doublons.

  • Membres d’équipe

    Les packs ajoutent des membres d’équipe : deux avec Pro et dix avec Premium.

    Voir les packs →
  • Flux d’agenda

    Partagez votre agenda Lightfolio avec Google, Apple ou Outlook grâce à un flux iCal.

  • Galeries et site web

    Le même compte gère vos galeries clients et votre site web de photographe.

    Découvrir les sites web →
Bon à savoir

Des questions sur Studio Manager ?

Ce que les photographes demandent avant d’y transférer leurs clients.

Studio Manager est-il gratuit ?

Oui. L’offre gratuite inclut jusqu’à 10 réservations. Studio Manager Pro coûte 15 $ par mois, avec des réservations illimitées. Voir les tarifs

Ai-je besoin d’un CRM à part ?

Non. Studio Manager est votre CRM : prospects, projets, réservations, contrats, factures et e-mails, dans le même compte que vos galeries et votre site web.

Mes clients peuvent-ils signer et payer en ligne ?

Oui. Vos clients signent leurs contrats par signature électronique et règlent leurs factures en ligne via Stripe, depuis un téléphone ou un ordinateur. En savoir plus sur les contrats

Est-ce relié à mes galeries ?

Oui. Les galeries et Studio Manager font partie du même compte Lightfolio. Associez une galerie à un projet : elle se retrouve à côté du contrat et des factures du client.

Mes clients peuvent-ils payer en plusieurs fois ?

Oui. Répartissez une facture en un échéancier avec ses propres dates d’échéance, et les rappels de facture peuvent prévenir vos clients par e-mail pour chaque paiement. En savoir plus sur les factures

Puis-je transférer mes clients depuis un autre CRM ?

Oui. Exportez vos contacts au format CSV, importez le fichier et associez ses colonnes aux champs de Lightfolio. Vous choisissez comment gérer les doublons, et un fichier d’exemple ainsi qu’un modèle vide montrent le format.

Est-ce compatible avec Google Agenda ?

Oui. Les créneaux occupés de votre agenda Google, Apple ou Outlook sont bloqués sur votre site de réservation, et un flux iCal y affiche en retour votre agenda Lightfolio.

Mon équipe peut-elle l’utiliser ?

Oui. Les packs ajoutent des membres d’équipe : deux avec Pro et dix avec Premium. Voir les tarifs

Est-ce réservé aux photographes de mariage ?

Non. Les types de séances, les mini-séances et le site de réservation conviennent aux photographes de portrait, de famille, de nouveau-nés et de portraits professionnels, et les projets avec échéancier conviennent aux mariages.
Conçu pour les photographes

Moins de paperasse.
Plus de temps derrière l’objectif.

Rejoignez des dizaines de milliers de photographes dans plus de 140 pays. Livrez vos galeries, signez vos clients et soyez payé avec Lightfolio.

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